Cursos de Atención al cliente online y a distancia

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...En el camino por alcanzar la excelencia y ofrecer un valor agregado al cliente que les permita distinguirse de la competencia, las empresas de éxito son aquellas que se han enfocado por ofrecer calidad tanto en el producto como en el servicio, dicho compromiso demanda contar con un personal... Aprende sobre: Atención cliente, Atención al cliente, Mejoramiento continuo...

...La tecnología evoluciona hacia redes basadas en paquetes y los proveedores de servicio necesitan la habilidad para interconectar sus clientes sin perder la fiabilidad, conveniencia y funcionalidad de las redes telefónicas públicas conmutadas. Uno de los mayores potenciales lo tiene la telefonía IP... Aprende sobre: CIP Callmanager, Atención cliente, Atención al cliente...

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