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... de las demandas y necesidades del cliente UNIDAD DIDÁCTICA 6. CALIDAD DEL SERVICIO OFRECIDO 1. Parámetros que definen la calidad del servicio 2. Técnicas... Aprende sobre: Medicina china, Medicina china, Atención al cliente... Ver más
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.... A partir de una buena atención se genera una relación positiva entre el cliente y compañía, por tal motivo es fundamental contar con una muy buena área de servicio al cliente en donde se cuente con personal calificado. Gracias a nuestra oferta académica, tu podrás conocer conceptos que te den un muy buen... Aprende sobre: Lenguaje corporal, Comunicación interpersonal, Interés público... Ver más
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... y sus expectativas; la gestión de la cadena de suministro; el manejo de la cartera de clientes; el uso del content marketing como valor añadido; el diseño de un plan de fidelización; entre otras cuestiones. Se trata de una maestría online y tutorizado lo que significa, por un lado, que podrás seguirla desde... Aprende sobre: Claves del éxito, Plan de marketing, Insturmentos de fidelización... Ver más
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...El Posgrado en Gestión Comercial de Clientes pretende analizar las características que una empresa debe reunir para que se considere una buena organización y analizar los tipos básicos de organizaciones. Identificar los factores que influyen en la previsión de ventas, conocer las herramientas... Aprende sobre: Compra venta, Gestió Fuerza Ventas, Técnicas de venta... Ver más
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