Cursos de CRM

... CRM. Aplicación práctica a un proyecto real de cliente interno (Business Case) Objetivos Específicos Comprende los principales conceptos, fundamentos...

...Módulos 1. Gestión del Relacionamiento con los Clientes Nivelación de conocimientos sobre CRM, comparación del enfoque relacional... Aprende sobre: Análisis de datos, Experiencia de cliente, Atención cliente...

... Y RESULTADOSMOBILE MARKETINGERP, CRM Y BUSINESS INTELLIGENCE INNOVACIÓN EMPRESARIAL Y DESARROLLO DE NEGOCIOS INNOVADORESTECNOLOGÍA APLICADA A LA EMPRESATRABAJO FIN... Aprende sobre: Desarrollo DE NEGOCIOS, SISTEMA DE LA INFORMACION DE MARKETING, Business intelligence...

...Con el objetivo de dar una perspectiva internacional de los fenómenos de mercadeo, se ofrecerá la participación en 2 de los Seminarios Internacionales... Aprende sobre: Planificador de medios, Planificación estratégica, Que es el pensamiento...

... • Causas de una Planeación No Exitosa • Los Cuatro Principios de la Estrategia de Mercadeo Capítulo 3. CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT) • ¿Por qué CRM... Aprende sobre: Base de datos, Planeamiento ESTRATÉGICO...

...Con el objetivo de dar una perspectiva internacional de los fenómenos de mercadeo, se ofrecerá la participación en 2 de los Seminarios Internacionales... Aprende sobre: Planificador de medios, Que es el pensamiento, Análisis de Nuevos mercados...

...La especialización en Gerencia de Mercadeo forma profesionales que cuenten con mayores elementos de juicio y criterios para la toma de decisiones... Aprende sobre: Comunicación de marketing, Gerencia de mercadeo, Que es el pensamiento...

... de alto rendimiento en el CC Módulo 5. Evaluación y métricas para la dirección del CC Módulo 6. Algunas tecnologías: CRM y otras; asistentes virtuales... Aprende sobre: Atención telefónica, Contact center, Call center...

...PRIMER CUATRIMESTRE Estrategia y Gestión Empresarial Basada en Datos Inteligencia de Cliente (CRM) Visualización Avanzada de Datos Análisis de Datos... Aprende sobre: Análisis de datos, Tratamiento de datos, Inteligencia de negocio...

...Al completar este curso habrás aprendido las técnicas de venta telefónica más utilizadas en las compañías líderes en el mercado, como seleccionar y gestionar a tus potenciales clientes y a utilizar sistemas CRM para poder gestionar tus ventas.... Aprende sobre: Técnicas de venta, Atención telefónica, Venta telefónica...