Cursos de CRM online y a distancia

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...community manager, redactor para web, editor de textos y vídeos. También pueden realizar el programa aquellas personas que no terminaron su formación secundaria... Aprende sobre: Comercio electrónico, Redes sociales, Redacción administrativa... Ver más

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...del telemarketing 3.6 Desventajas 3.7 Práctica - Contrarrestar las desventajas del telemarketing 3.8 Cuestionario: Telemarketing 4 La comunicación y... Aprende sobre: Análisis de los clientes, Técnicas de venta, Grado satisfacción cliente... Ver más

...Programas de fidelización 5.4 Las reclamaciones 5.5 Actitud que conviene adoptar frente a una reclamación 5.6 Práctica - Grado satisfacción del cliente 5.7 Cuestionario... Aprende sobre: Actividades de Marketing, Conducta del consumidor, Métodos para la administración de las relaciones con los clientes... Ver más

...5.2 Satisfacción del cliente 5.3 Programas de fidelización 5.4 Las reclamaciones 5.5 Actitud que conviene adoptar frente a una reclamación 5.6 Práctica... Ver más

...parámetros de calidad del servicio y su importancia 4.6 Aplicación de la confidencialidad a la atención prestada en los servicios de postventa 4.7 Cuestionario... Aprende sobre: Generación de presupuestos, Aplicaciones informáticas, Servicio de reclamaciones... Ver más

...sobre los que instalar un ERP y CRM 7. Procesos de instalación del sistema operativo para soportar sistemas ERP y CRM UNIDAD DIDÁCTICA 2. SISTEMAS GESTORES... Aprende sobre: Alineación con el negocio, Gestión por procesos, Sistema de procesamiento... Ver más

...desarrollar con éxito campañas publicitarias en ellas. Técnicas de Investigación, CRM y Fidelización Online Esta asignatura tiene como principal objetivo... Aprende sobre: Comercio electrónico, Marketing web, Marketing digital... Ver más