Estrategias de Desarrollo de Servicios - EDEX
Curso
En Lima
Descripción
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Tipología
Curso
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Lugar
Lima
Al finalizar el curso, los participantes tendrán las habilidades necesarias que les permitan no sólo conocer sino también gestionar las diferentes herramientas relacionadas a la búsqueda y al desarrollo de servicios, de acuerdo a los requerimientos de su público objetivo.
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Temario
CENTRUM te ofrece este curso para mejorar tu cualificación profesional, esta destinado a desempleados y profesionales con empleo activo que necesiten formarse en un área específica o ampliar su conocimiento en un sector determinado
. Qué aprenderás en CENTRUM Católica ? - Tendencias del mercado- Marketing estratégico y operativo para servicios
- Qué es el servicio
- Características de los servicios
- Tipos de servicios
- Estudio del mercado
- Generación y desarrollo de nuevas ideas
- El diseño de un servicio nuevo
- Los procesos
- El recurso humano en el servicio
- El marketing mix del servicio
- Lanzamiento del servicio
Estrategias de Desarrollo de Servicios - EDEX