Curso en Gestión por procesos y mejora continua a través de Herramientas Lean
Curso
En Lima
Descripción
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Tipología
Curso
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Lugar
Lima
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Horas lectivas
7h
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Duración
Flexible
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Inicio
Fechas disponibles
Directivos o mandos intermedios de la compañía que tengan la necesidad de gestionar procesos y de involucrar a las personas en la mejora continua de la compañía.
Sedes y fechas disponibles
Ubicación
comienzo
comienzo
Información relevante sobre el curso
Comprender la importancia de los procesos en una compañía y aprender a documentarlos según las indicaciones y requisitos de la norma ISO 9001:2015.
Definir el mapa de procesos de la compañía.
Realizar un seguimiento de la evolución de los procesos a través de sus indicadores.
Involucrar a las personas en la mejora continua de los procesos.
Conocer herramientas Lean para la mejora continua de los procesos.
Opiniones
Materias
- Gestión
- Implementación
- Elementos
- Gestión de Procesos
- Procesos
- Organización
- Diagrama
- Actividades
- Oportunidades
- Seguimiento
- Potenciales
Temario
- Hoja de ruta para la implementación de un sistema Lean de gestión de procesos.
- Definición de procesos y elementos de los procesos.
- Mapa de procesos de la organización.
- Ficha del proceso: Objetivo, diagrama de flujo, descripción de actividades, grupos de interés, riesgos potenciales, oportunidades potenciales, indicadores operativos y de rendimiento.
- Gestión de indicadores para el seguimiento del desempeño de los procesos.
- Reuniones diarias Lean para el seguimiento y la mejora de los procesos a través de la involucración de las personas.
- El método de las 5s.
Curso en Gestión por procesos y mejora continua a través de Herramientas Lean