Cursos de Fidelización online y a distancia

... de las relaciones con los clientes (CRM). - Obtener los conocimientos necesarios para lograr la fidelización de clientes a través de internet y las redes sociales. - Saber las ventajas de la segmentación de la cartera de clientes y desarrollar técnicas para llevar a cabo una segmentación eficaz. - Aprender... Aprende sobre: Marketing relacional, Cartera de Clientes, Satisfacción del cliente...

...Describir y explicar las técnicas básicas de fidelización, analizando los elementos racionales y emocionales que intervienen. 1. La confianza y las relaciones comerciales...

...¿Qué no hacer ante el cliente? Actitud ante las quejas y las reclamaciones Tratamiento de dudas y objeciones Atención telefónica en el tratamiento de quejas TEMA 9... Aprende sobre: Captación de clientes, Proceso de la Negociación, Previsión Área comercial...

...Estrategias de fidelización.3. Externalización de las relaciones con clientes: telemarketing.4. Aplicaciones de gestión de relaciones con el cliente (CRM)...

... y competencias necesarias para que seas capaz de poner en práctica, de manera profesional y eficaz, estrategias de marketing de captación y fidelización de clientes. Mediante el estudio de los contenidos propuestos por el centro, aprenderás a poner en práctica técnicas de email marketing y de manejo... Aprende sobre: Marketing de fidelización, Publicidad en medios online, Estrategia en buscadores...

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...desde el Departamento de Asesoramiento Académico se pondrán en contacto con usted para resolverle cualquier duda que le pueda surgir. MÓDULO... Aprende sobre: curso fidelización clientes, Curso marketing relacional, Marketing relacional...

...Consecuencias de la lealtad UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN DE LA LEALTAD 1. Introducción 2. Diferenciación empresarial 3. Pilares de la empresa 4... Aprende sobre: Tarea profesional, Marketing relacional, Servicio al cliente...

... del cliente. Conseguirás utilizar como herramienta de trabajo el marketing de relaciones. El curso tiene como objetivo formar a los alumnos sobre la correcta fidelización del cliente y que sepan identificar los elementos diferenciadores de las empresas para lograr lealtad y cuales son los pasos que...

...6.2.1 Ejemplos de campañas virales 7. Email marketing 8. SEO y SEM 8.1 SEO 8.2 SEM UD1. Cómo atraer y hacer clientes 1. Introducción 1.1. Inbound Marketing... Aprende sobre: Redes sociales, Desarrollo profesional, Actitudes profesionales...

..., consulta o centro. Tener pacientes fidelizados es una estrategia a corto plazo ya que fomenta el marketing más poderoso que existe, el boca a boca, la recomendación. La estrategia de fidelización de pacientes se basa en las relaciones que estableces con ellos, en lo importantes que se sienten cuando están... Aprende sobre: Sector sanitario, Atención al paciente, Fidelizacion de clientes...

...de Marketing Relacional · La Venta Relacional Dimensiones del Marketing Relacional · Orientación al Consumidor · La Insatisfacción del Cliente y Retención... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Marketing relacional, Gestión de clientes...

...6.2.1 Ejemplos de campañas virales 7. Email marketing 8. SEO y SEM 8.1 SEO 8.2 SEM... Aprende sobre: Servicio al cliente, Comunicación con el cliente, Redes sociales...

...estructuración e implementación del Plan de Marketing Directo Ventajas del Marketing Directo frente a los Medios Masivos Planificación de Campañas Los... Aprende sobre: Plan de marketing...

...Consecuencias de la lealtad UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN DE LA LEALTAD 1. Introducción 2. Diferenciación empresarial 3. Pilares de la empresa 4... Aprende sobre: Orientación al cliente, Atención de quejas y reclamaciones, Calidad en el servicio...

...Prescriptores de la marca 6.1. Marketing viral 6.2 ¿Cómo conseguir que un contenido se haga viral?6.2.1 Ejemplos de campañas virales7. Email marketing8... Aprende sobre: Redes sociales, Servicio al cliente, Comunicación con el cliente...

...tráfico 2.6 Convertir el tráfico en registros 3. Priorización de acciones para comenzar un proyecto 4. El equipo 5. Tecnología... Aprende sobre: Conocimientos relevantes., Implantacion conocimientos, Formación empresarial...

...el cambio en la IA Unidad 2: Aprendizaje por refuerzo Modelos profundos (Deep learning) Ejemplos con Weka/Orange Unidad 3: Aplicaciones en la empresa People Analytics Predicción... Aprende sobre: Recomendador web, Mejora de procesos, Inteligencia artificial...

...Conocer el inbound marketing y las ventajas que ofrece. Adquirir conocimientos sobre el funcionamiento del inbound marketing. Identificar las fases... Aprende sobre: Comunicación con el cliente, Servicio al cliente, Redes sociales...

...En éste, el estudiante verá qué es la estrategia empresarial, qué es la gestión de la experiencia del cliente y cómo ambos conceptos se integran... Aprende sobre: Fidelización de usuarios, User Experience, Marketing mix...