Cursos de Fidelización online

... y sus expectativas; la gestión de la cadena de suministro; el manejo de la cartera de clientes; el uso del content marketing como valor añadido; el diseño de un plan de fidelización; entre otras cuestiones. Se trata de una maestría online y tutorizado lo que significa, por un lado, que podrás seguirla desde... Aprende sobre: Insturmentos de fidelización, Gestión de Cartera, Mercados actuales... Ver más

...¿Qué no hacer ante el cliente? Actitud ante las quejas y las reclamaciones Tratamiento de dudas y objeciones Atención telefónica en el tratamiento de quejas TEMA 9... Aprende sobre: Organización del trabajo... Ver más

... y competencias necesarias para que seas capaz de poner en práctica, de manera profesional y eficaz, estrategias de marketing de captación y fidelización de clientes. Mediante el estudio de los contenidos propuestos por el centro, aprenderás a poner en práctica técnicas de email marketing y de manejo... Aprende sobre: Desarrollo profesional, Email marketing, Real Time Bidding... Ver más

...la gestión empresarial y la eficiencia empresarial - Fomentar el trabajo en equipo e implicar a todos los departamentos de una empresa en la gestión de los proyectos... Aprende sobre: Plan de empresa, Marketing internacional, Planificación y Control Gestión... Ver más

...UNIDAD DIDÁCTICA 1. TRAMITACIÓN ADMINISTRATIVA DEL PROCEDIMIENTO DE OPERACIONES DE COMPRA-VENTA CONVENCIONAL. 1. Selección de proveedores: Criterios de selección... Aprende sobre: Aplicaciones informáticas, Compra venta, Relación con los clientes... Ver más

...gestión de clientes 2.0 de la Escuela de Negocios y Dirección, que Emagister.com ha agregado a su catálogo de formación. En un mercado saturado de opciones... Aprende sobre: Atención al cliente, Gestión de clientes, Web 2.0... Ver más

...DIGITAL UNIDAD DIDÁCTICA 7. EL PLAN DE MARKETING DIGITAL UNIDAD DIDÁCTICA 8. PSICOLOGÍA DEL PUNTO DE VENTA Y PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR UNIDAD DIDÁCTICA 9... Aprende sobre: euroinnova cursos, master online euroinnova, Plan de marketing... Ver más

...El rol de KAM 2. Estrategias segmentadas por cliente 3. Creación de relaciones duraderas 4. Negociación de grandes cuentas y clientes potenciales UNIDAD DIDÁCTICA... Aprende sobre: Venta personal, Plan de ventas, Key account... Ver más

...y comercial 2 Documentación y gestión de caja 3 Aplicación de medidas preventivas sobre blanqueo de capitales 4 Aplicaciones informáticas de gestión financiera... Aprende sobre: Cajero comercial, Servicios financieros y seguros, Cálculo financiero... Ver más

...Consecuencias de la lealtad UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN DE LA LEALTAD 1. Introducción 2. Diferenciación empresarial 3. Pilares de la empresa 4... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Servicio al cliente, Satisfacción del cliente... Ver más

...Consigue expresarte con soltura y adquirir habilidades comerciales con el curso online de Atención Al Cliente en el Proceso Comercial. Este curso te servirá... Aprende sobre: Calidad del servicio, Necesidades del cliente, Gestión del tiempo... Ver más

...del cliente y cómo ambos conceptos se integran. Alguno de los temas abordados: La estrategia empresarial ¿Cómo integramos la estrategia empresarial y la CX?... Aprende sobre: Marketing online, Experiencia del cliente, Marketing web... Ver más

...y del Comercio Electrónico Marketing en Buscadores Performance Marketing: Afiliación y Permission Marketing Técnicas de Investigación, CRM y Fidelización... Aprende sobre: Fidelización en internet, Performance Marketing, Análisis de datos... Ver más

...Fase previa 2.2. La oferta del producto 2.3. La demostración 2.4. La negociación 3. EL PROCESO DE VENTA: OBJECIONES Y CIERRE DE LA VENTA 3... Aprende sobre: Dirección comercial... Ver más

...El centro se pondrá en contacto contigo, una vez envíes tus datos a través del formulario. PARTE 1. GESTIÓN DE CAMPAÑAS DE MARKETING Y PUBLICIDAD MÓDULO 1... Aprende sobre: Plan de negocio, euroinnova cursos, Campañas de marketing... Ver más

...toda la información que necesites sobre este curso 1. EL SERVICIO AL CLIENTE 1.1. La necesidad del servicio al cliente 1.2. Dar respuesta a las expectativas del cliente... Aprende sobre: Seguimiento como corrección de problemas, Incidencia de las quejas, Promover la diferencia... Ver más

...Intereses y opciones. Criterios objetivos y alternativas. Lista de comprobación. MÓDULO 5: Negociando A la manera competitivo-defensiva... Aprende sobre: Preparar la entrevista, Motivación del vendedor, Poder de negociación... Ver más

...INTERPRETACIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN TÉCNICA DE LAS REDES ELÉCTRICAS DE BAJA TENSIÓN. Proyecto: Memoria y anexos (documentación de partida, cálculos... Aprende sobre: Redes eléctricas, Plan de calidad, Instalaciones de baja tensión... Ver más