Curso de Gestión y Mejoramiento de Procesos - EdEx

Centro de Negocios de la Pontificia Universidad Católica del Perú

Curso

En Lima

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Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Lugar

    Lima

El Curso Gestión y Mejoramiento de Procesos - EdEx - CENTRUM de la Pontificia Universidad Católica del Perú, presenta y analiza conceptos, métodos y herramientas para la gestión efectiva y eficiente de los procesos, poniendo énfasis en su diseño, implementación, control y mejora continua.

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CENTRUM te ofrece este curso para mejorar tu cualificación profesional, esta destinado a desempleados y profesionales con empleo activo que necesiten formarse en un área específica o ampliar su conocimiento en un sector determinado

. Qué aprenderás en CENTRUM Católica ? - Visión Sistémica de los Procesos: Modelo de Negocio, Alineamiento Estratégico y Cadena de Valor.
- Planificación de Procesos: Definiciones, Jerarquía, Normalización, Elementos.
- Representación de Procesos: Mapas de Proceso, Fichas de Proceso. Diagramas y Matrices, Mapeo de Procesos vs. Organización y Herramientas.
- Análisis de Procesos: Métodos y Técnicas, Identificación de Necesidades y Expectativas, Priorización e Integración.
- Medición y Control de Procesos: Herramientas de medición, Control Estadístico de Procesos, Indicadores de desempeño, Mapa Estratégico y Cuadro de Mando (BSC).
- Mejora de Procesos: Criterios de impacto y priorización, Identificación de oportunidades de mejora, El Ciclo de Gestión PDCA, conceptos de Six Sigma, bases para la mejora continua.
- La Gestión de Proyectos y la Gestión de Procesos: ciclo de vida y enfoque complementario.
- Desarrollo de trabajo de aplicación: análisis y mejora de procesos reales de la organización.

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