Gestión de las relaciones comunitarias en el sector minero

Curso

Online

hasta S/. 500

Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Metodología

    Online

Aplica una metodología para reducir la presión social en entornos de conflictos, identificando el comportamiento, acción y estrategias de los principales actores que intervienen en él.

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Materias

  • Actores
  • Gestión
  • Síndrome de desesperanza aprendida
  • Percepción
  • Uso de estrategia
  • Reputación de la empresa
  • Conflictos
  • Definición de la desesperanza aprendida
  • Desconfianza de la población
  • Conflictividad social en democracia

Temario

  • Entorno de la conflictividad social en democracia y desconfianza de la población
  • Definición de la desesperanza aprendida (SDA)
  • Cronología del síndrome de desesperanza aprendida
  • Percepción y roles de los actores del conflicto
  • Modelo de relacionamiento con la comunidad con un tercero legítimo
  • Uso de estrategia constelaciones y delfín para mejora de la reputación de la empresa y reducción de conflictos

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