Diplomatura de Estudio en Gestión del Talento Humano

CONTENIDO TEMÁTICO

El participante debe completar 3 módulos de 2 materias cada uno y una conferencia al término de cada módulo, siguiendo la siguiente estructura:

MÓDULO I: EL PROCESO ADMINISTRATIVO, LA CULTURA Y EL COMPORTAMIENTO

Materia 1: El proceso administrativo empresarial.

Los principales aspectos de la administración de empresas se desarrollan en forma secuencial para una mejor comprensión del participante, incluyendo entre los temas de estudio al proceso administrativo: planeación, organización, dirección y control; la motivación e inteligencia emocional en el desempeño laboral, desarrollo y cambio organizacional, gestión eficaz del tiempo, efectividad en la comunicación interpersonal y casuística relacionada.

Materia 2: Cultura y comportamiento organizacional.

Los constantes cambios que experimentan las organizaciones impactan en su comportamiento y cultura por lo que es importante conocer las causas para gestionarlas adecuadamente. El curso comprende los factores determinantes del comportamiento, las disciplinas relacionadas, los valores y actitudes, el comportamiento individual y grupal, la globalización y los retos del comportamiento, la cultura organizacional, el proceso de socialización, creación y sostenimiento de la cultura, aplicaciones prácticas.

MÓDULO II: ENFOQUE EN COMPETENCIAS Y COMUNICACIÓN EFECTIVA

Materia 3: Gestión del talento humano por competencias.

Las organizaciones en su proceso de crecimiento y sostenibilidad en mercados globales necesitan de capital humano competente e involucrado para lograr los objetivos y obtener ventaja competitiva sostenible en el largo plazo. El curso contiene las competencias del talento humano, tipología, procesos de selección y reclutamiento, capacitación por competencias, evaluación del desempeño, estrategias de retención del talento, casuística relacionada a los temas.

Materia 4: Comunicación interpersonal efectiva.

Una comunicación fluida y efectiva en todos los ámbitos sociales es un factor clave para el logro de objetivos. El curso comprende el proceso de comunicación, la comunicación interpersonal y organizacional, tipología, inteligencia emocional, canales y técnicas de comunicación, aplicaciones prácticas.

MÓDULO III: LIDERAZGO DE EQUIPOS Y GESTIÓN DE CONFLICTOS

Materia 5: Rol de líder y coaching de equipos de trabajo.

El curso busca desarrollar habilidades para la conducción, liderazgo y coaching de personas y equipos de trabajo con la finalidad de optimizar su desempeño. Comprende definiciones y tipos de liderazgo, habilidades directivas, ventajas del empowerment, tipos de equipos de trabajo, coaching de equipos, rol de los seguidores, aplicaciones prácticas.

Materia 6: Gestión de conflictos y estrategias de negociación.

Las personas están expuestas a conflictos de naturaleza diversa a causa de las múltiples actividades que realizan en el ámbito personal o laboral y necesitan conocer las estrategias y técnicas para superarlos con eficacia. En este contexto, el curso comprende definiciones y proceso de generación de conflictos, percepciones y emociones, tipología de conflictos, habilidades del negociador, estrategias de negociación, mediación y arbitraje, aplicaciones prácticas.