Curso de Transmisión en vivo: Pack Curso Internacional de ITIL4 Foundation

JB Enterprise Group

Capacitación

Online

S/. 1,700 IVA inc.

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Descripción

  • Tipología

    Capacitación

  • Metodología

    Online

  • Horas lectivas

    20h

  • Duración

    3 Días

  • Campus online

    Sí

  • Clases virtuales

    Sí

La Biblioteca de Infraestructuras de Tecnologías de Información, conocida como ITIL (acrónimo de Information
Technology Infrastructure Library) es un marco de trabajo de buenas prácticas aplicables a la Gestión de Servicios
de TI, las cuales están definidas para ayudar a las organizaciones proveedoras de servicios de TI a conseguir una
mayor calidad y eficiencia en la entrega y gestión de sus servicios.

Información relevante sobre el curso

Preparar y Especializar al profesional
con las buenas prácticas de ITIL.
Brindar el “¿Qué?” y el "¿Cómo?"
aplicarlo en las empresas.

-Gerentes, Consultores.
-Jefes de Sistemas y/o Informática.
-Administradores de procesos de TI.
-Personal de soporte de TI.
-Auditores de TI.
-Profesionales en general interesados en generar valor de TI a la empresa.

-Tener encendido su Cámara Web, para garantizar la
participación activa en todas las sesiones. (cada clase
suma puntos a la nota de asistencia).

-Se recomienda tener conocimiento y/o experiencia de TI.

-PC o Laptop minimo Core i3 con 4GB de Ram, con
conexión a Internet estable de aprox 4Mbs, micrófono,
parlante y web Cam.

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Materias

  • Objetivos de aprendizaje del curso
  • Detalles del examen
  • Valor: Servicio
  • Productos y Recursos
  • Aplicando los Principios Rectores
  • Informacion y tecnologia
  • Procesos y flujos de valor
  • Factores externos y modelo de mortero
  • Propósito de las prácticas de ITIL
  • Procesos

Profesores

PMP,ITIL EXPERT, ING. Omar Obregon Bravo

PMP,ITIL EXPERT, ING. Omar Obregon Bravo

Docente

Temario

La Biblioteca de Infraestructuras de Tecnologías de Información, conocida como ITIL (acrónimo de InformationTechnology Infrastructure Library) es un marco de trabajo de buenas prácticas aplicables a la Gestión de Serviciosde TI, las cuales están definidas para ayudar a las organizaciones proveedoras de servicios de TI a conseguir unamayor calidad y eficiencia en la entrega y gestión de sus servicios.

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