Curso de Balanced Scorecard como Sistema de Gestión Estratégica - EDEX

Centro de Negocios de la Pontificia Universidad Católica del Perú

Curso

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Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Lugar

    Lima

El curso presenta los elementos centrales y experiencias prácticas de aplicación de lo que ha sido considerado el avance más importante en gestión estratégica ocurrido en los últimos 10 años: El Balanced Scorecard o Cuadro de Mando Integral. El Balanced Scorecard permite resolver los problemas más frecuentes en la implementación de una estrategia, a saber, la adecuada comprensión de la estrategia a todos los niveles (strategic alignment), la focalización de actividades y recursos en lo que es realmente clave para el éxito del negocio y, lo que es aún más importante, permite probar permanentemente la calidad de la estrategia, proporcionando un excelente método para la evaluación y seguimiento del desempeño.

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CENTRUM te ofrece este curso para mejorar tu cualificación profesional, esta destinado a desempleados y profesionales con empleo activo que necesiten formarse en un área específica o ampliar su conocimiento en un sector determinado

. Qué aprenderás en CENTRUM Católica ? *Los problemas tradicionales del planeamiento estratégico.
*La evaluación del desempeño organizacional. La perspectiva financiera o de la misión institucional.
*La perspectiva del cliente.
*La perspectiva de los procesos internos: atributos de clientes, procesos claves, indicadores.
*La perspectiva del aprendizaje y crecimiento: desempeño, satisfacción y lealtad, atributos, indicadores.
*Construcción del Balanced Scorecard en organizaciones públicas y/o sin fines de lucro: misión, visión, los clientes, los procesos.
*La implantación del Balanced Scorecard: mapas estratégicos.
*Construcción del primer Balanced Scorecard.
*Construcción de Balanced Scorecards en unidades (gerencias o jefaturas).
*Cómo mejorar utilizando el Balanced Scorecard: Elaboración de planes de acción estratégicos.

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