Seminario de Herramientas digitales de comercialización, distribución y marketing para hoteles

Gerentes generales, directores y gerentes comerciales;
revenue managers, community managers y ejecutivos
comerciales y de reservas hoteleras de establecimientos
de alojamiento y, profesionales del campo de
hospitalidad interesados en actualizar sus conocimientos.

La Facultad de Administración de Empresas Turísticas y
Hoteleras de la Universidad Externado de Colombia
otorgará certificado de asistencia al evento, a quienes
asistan por lo menos al 80% del total de las horas
cursadas.

Se diseñaran los módulos con contenido teórico más
aplicaciones y casos reales de la industria, con la
colaboración de varios expertos y empresas del sector.
El programa estará formado por 4 sesiones. En la primera,
se estudiara el modelo de negocio hotelero, profundizando
en el esquema comercial y de mercados. La segunda sesión
profundizara en el impacto de las nuevas tecnologías en el
ciclo comercial, analizando algunas de las plataformas más
importantes para el diseño de una estrategia completa de ecommerce
(PMS, Booking Engines, CRS, Channel Managers,
Revenue Management Systems, Larning Management
Systems, Bussines Intelligence, Shoops Platforms, Contact
Centers, e-mail marketing platforms, etc.). La tercera sesión
analizara en detalle los esquemas básicos de marketing
digital y los elementos a ser considerados en la construcción
de campañas de mercadeo exitosas. En la cuarta y última
fase los estudiantes construirán un plan de mercadeo digital
para un hotel, orientado a la optimización del engagement y
a los ratios de conversión.

La Universidad se contactará con el interesado.