Programa Especializado en Derecho del Consumidor
Especialización
En Lima
Descripción
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Tipología
Especialización
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Lugar
Lima
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Duración
Flexible
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Inicio
Fechas disponibles
Este programa tiene como objetivo reforzar el conocimiento en las instituciones jurídicas fundamentales que forman parte del Derecho de Consumo, para así comprender mejor su incidencia en los sectores económicos específicos.
Se pondrá especial énfasis en la revisión de los últimos criterios del INDECOPI sobre prácticas abusivas, discriminación y trato diferenciado, salud y seguridad de los consumidores, contrato de consumo y cláusulas generales de contratación, entre otros.
Sedes y fechas disponibles
Ubicación
comienzo
comienzo
Información relevante sobre el curso
El programa permitirá conocer adecuadamente las instituciones jurídicas fundamentales que forman parte del Derecho de Consumo, así como los actuales criterios del INDECOPI en esta materia. Lo que permitirá a los participantes tomar mejores decisiones en el sector profesional específico en el que se desempeñen.
Bachilleres en derecho o egresados universitarios interesados en actualizarse y especializarse en esta materia.
Abogados y juristas, del sector público y privado, interesados en mejorar sus habilidades, competencias y conocimientos para la mejor conducción de esta materia en el ejercicio profesional y/o académico.
Profesores universitarios que se desempeñen en una disciplina académica afín al Derecho de Consumo.
En el certificado se consignan las horas académicas acreditadas.
El sistema de evaluación regular será continua (nota por participación en cada clase). Así, quien prepare con antelación cada sesión podrá aprobar el curso sin rendir examen
Para quienes, por los motivos que sean, no logren ese objetivo aun superando la asistencia mínima, se programará un examen extraordinario* al final del periodo de clases, sujeto a un pago adicional, que les permita obtener una nota aprobatoria.
Opiniones
Materias
- Seguridad
- Derecho del Consumidor
- Salud
- Contratación
- Servicios financieros
- Económica
- Protección
- Protección al Consumidor
- Economía
- Constitución
Temario
- Constitución Económica. Introducción a la Protección al Consumidor dentro de la Economía Social de Mercado.
- La Asimetría informativa y la Asimetría organizacional.
- Principios y Políticas Públicas.
- Noción de consumidor (directo, indirecto, potencial y expuesto).
- Otros sujetos protegidos (microempresario).
- Usos mixtos. Servicios Transversales.
- Estándar de consumidor (consumidor razonable o diligencia ordinaria).
- Noción de Proveedor y demás sujetos responsables (administradores, representantes legales y directores).
- Tipos de responsabilidad administrativa (o criterios de imputación).
- Responsabilidad del proveedor y derechos del consumidor.
- El contrato de consumo y cláusulas generales de la contratación.
- Idoneidad y garantías.
- Servicios de reparación.
- Atención de Información y Rotulado
- Responsabilidad civil y productos defectuosos.
- Salud y Seguridad
- Protección de los intereses sociales y económicos: discriminación y trato diferenciado; métodos comerciales coercitivos, cobranzas abusivas.
- Servicios Públicos Regulados: Principios.
- Servicios Públicos Regulados: Aerolíneas.
- Servicios Públicos Regulados: Telecomunicaciones, energía, entre otros.
- Servicios financieros
- Servicios financieros de empresas no sometidas a regulación.
- Métodos comerciales coercitivos en servicios financieros.
- Seguros.
- Servicios educativos.
- Servicios de salud.
- Protección de Datos personales.
- Servicios inmobiliarios.
- El INDECOPI y otras autoridades de consumo: funciones y delimitación de competencias.
- Nociones Fundamentales de Derecho Administrativo Sancionador en materia de protección al consumidor.
- Tipos de procedimientos sancionadores. Procedimiento “ordinario”.
- Procedimiento sumarísimo.
- Procedimiento de liquidación de costas y costos del procedimiento.
- Sanciones Administrativas (tipos de sanción, criterios de graduación de sanción, atenuantes y agravantes).
- Medidas cautelares.
- Servicio de atención de reclamos.
- Justicia y arbitraje de consumo.
- Introducción al tratamiento de los mecanismos alternativos de solución de conflictos y sistemas de autoregulación.
- Defensa colectiva de consumidores. Asociaciones de consumidores.
- La protección del consumidor: ¿principio o ámbito jurídico?.
- El consumidor y el contrato: cláusulas abusivas y más.
- Propiedad industrial y consumidor.
Programa Especializado en Derecho del Consumidor