Descripción
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Tipología
Master oficial
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Metodología
Online
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Horas lectivas
1500h
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Duración
12 Meses
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Inicio
Fechas disponibles
Descripción
Este Master Executive en Gestión de Administraciones Públicas le ofrece una formación especializada en la materia. Si desea ser un profesional en el ámbito de la administración pública y velar por la calidad de su gestión este es su momento, con este Master Executive en Gestión de Administraciones Públicas podrá ser un experto en el marco organizativo normativo de las administraciones públicas. El Master Executive en Gestión de Administraciones Públicas pretende dar a conocer los conceptos relacionados con la Gestión de las Administraciones Públicas y su aplicación en el ámbito laboral. Con la realización de este Master Executive en Gestión de Administraciones Públicas se facilitan herramientas para la adecuada gestión de las administraciones, la calidad, profundizando en los modelos implantados para la aplicación en la Administración pública, concretamente en los aspectos relacionados con Atención al Ciudadano.
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Materias
- Gestión y administración pública
- Gestión pública
- Administrativo
- Administración
- Contratos
Temario
PARTE 1. ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA ORGANIZACIÓN DE LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
La Administración Pública y la Ciencia de la Administración
La consideración constitucional de la Administración Pública
La Administración del Estado
La Administración Autonómica
La Administración Local
La Administración electrónica
UNIDAD DIDÁCTICA 2. MARCO ORGANIZATIVO Y NORMATIVO DE LA UNIÓN EUROPEA
La Unión Europea
Instituciones y Órganos comunitarios
El rol del Tribunal de Justicia en el proceso de unificación de las instituciones jurídicas de los países de la Unión Europea
Administración Pública y Derecho Administrativo en el ámbito Europeo
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL ACTO ADMINISTRATIVO (I)
El acto administrativo
Elementos del acto administrativo
Clases de actos administrativos
El silencio administrativo
UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL ACTO ADMINISTRATIVO (II)
Eficacia del acto administrativo
Ejecución del acto administrativo
Invalidez del acto administrativo
UNIDAD DIDÁCTICA 5. EL PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO
Legislación y aplicación del procedimiento administrativo
Los sujetos del procedimiento administrativo
Estructura del procedimiento administrativo
Tramitación simplificada
UNIDAD DIDÁCTICA 6. VÍA ADMINISTRATIVA: REVISIÓN Y RECURSOS
Revisión de la actividad administrativa
Recursos administrativos
UNIDAD DIDÁCTICA 7. JURISDICCIÓN CONTENCIOSO-ADMINISTRATIVO
El procedimiento Contencioso-administrativo
La Jurisdicción Contencioso-administrativa
El recurso Contencioso-administrativo
UNIDAD DIDÁCTICA 8. PERSONAL AL SERVICIO DE LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
Clases de personal al servicio de la Administración
Ordenación de la actividad profesional: planificación y estructuración del empleo público
Derechos y deberes de los empleados públicos
Negociación Colectiva y órganos de representación del personal al servicio de las Administraciones Públicas
PARTE 2. CALIDAD TOTAL EN LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNDAMENTOS DEL CONCEPTO DE CALIDAD
Introducción al concepto de calidad
Definiciones de calidad
Evolución del concepto de calidad
El papel de la calidad en las organizaciones
Costes de calidad
Beneficios de un sistema de gestión de la calidad
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA ORGANIZACIÓN DE LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
La Constitución Española: estructura y contenidos
División de poderes
- Poder ejecutivo
- Poder legislativo
- Poder judicial
La Administración del Estado
- El Gobierno: composición, organización y funciones
- La Administración General del Estado: Órganos centrales, territoriales y colegiados. Organismos públicos
La Administración Autonómica
- Competencias de las Comunidades Autónomas
- Organización autonómica
- Relaciones de las Comunidades Autónomas con el Estado
La Administración Local
- Clases de entidades locales
- Regulación de la Administración local
- Competencias de las entidades locales
Fuentes del Derecho
- La ley
- La costumbre
- Los principios generales del Derecho
Identificación de las normas jurídicas y órganos de elaboración, aprobación y publicación
El Boletín Oficial de Estado y los Boletines Autonómicos
Bases de datos de documentación jurídica en Internet
UNIDAD DIDÁCTICA 3. MARCO ORGANIZATIVO Y NORMATIVO DE LA UNIÓN EUROPEA
La Unión Europea
- Principios
- Proceso de integración comunitario. España en la UE
Instituciones y Órganos comunitarios
- Parlamento Europeo
- Consejo de la Unión Europea
- Comisión Europea
- Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas
- Tribunal de Cuentas Europeo
- Defensor del Pueblo Europeo
- Supervisor Europeo de Protección de Datos
Ordenamiento jurídico comunitario
- Derecho Originario: Características. Revisiones. Reformas
- Derecho Institucional (Derivado): Reglamento. Directiva. Decisión. Dictamen. Recomendación
- Otros procedimientos de formación de normas
- Aplicabilidad directa. Primacía del Derecho Comunitario
Diario Oficial de la Unión Europea
UNIDAD DIDÁCTICA 4. HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
Ciclo PDCA (Plan/Do/Check/Act)
Tormenta de ideas
Diagrama Causa-Efecto
Diagrama de Pareto
Histograma de frecuencias
Modelos ISAMA para la mejora de procesos
Equipos de mejora
Círculos de Control de Calidad
- El papel de los Círculos de Calidad
- Los beneficios que aportan los Círculos de Calidad
El orden y la limpieza: las 5s
- Seiri (Despejar)
- Seiton (Ordenar)
- Seiso (Limpiar)
- Seiketsu (Sistematizar)
- Shitsuke (Estandarización y Disciplina)
Seis SIGMA
UNIDAD DIDÁCTICA 5. SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
Las normas ISO 9000 y 9001
Introducción al contenido de la UNE-EN ISO 9001:2015
La norma ISO 9001
Requisitos
UNIDAD DIDÁCTICA 6. IMPLANTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
Documentación de un SGC
Hitos en la implantación de un SGC
Etapas en el desarrollo, implantación y certificación de un SGC
Metodología y puntos críticos de la implantación
El análisis DAFO
El proceso de acreditación
Pasos para integrar a los colaboradores del Sistema de Gestión de la Calidad en la empresa
Factores clave para llevar a cabo una buena gestión de la calidad
UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA CALIDAD TOTAL EN LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
Los tres niveles de la Calidad
La Dirección y la Gestión de la Calidad
- Principios de la Dirección y Gestión de la Calidad
- Implantación de un Sistema de Calidad
Conceptos relacionados con la Gestión de la Calidad
- Política de la Calidad/Objetivo de la calidad
- Planificación de la Calidad
- Control de la Calidad
- Aseguramiento de la Calidad
- Mejora Continua de la Calidad
- La Calidad Total
- De la Calidad Total a la Excelencia. Modelo EFQM
Diseño y planificación de la Calidad
- La Satisfacción del Cliente
- Relaciones con proveedores
El Benchmarking y la Gestión de la Calidad
La Reingeniería de Procesos
UNIDAD DIDÁCTICA 8. EL MODELO EUROPEO DE EXCELENCIA EMPRESARIAL Y LA CALIDAD TOTAL
Estructura del modelo
La Calidad Total y el Modelo EFQM
Principios fundamentales de la excelencia
UNIDAD DIDÁCTICA 9. AUDITORÍA DEL SISTEMA DE CALIDAD
Auditorías de Calidad
Sistemas de Calidad
Definiciones y conceptos asociados
El auditor de Calidad
UNIDAD DIDÁCTICA 10. PROCEDIMIENTO A SEGUIR EN EL PROCESO DE AUDITORÍA
Procedimiento de la Auditoría
Modelo de Auditoría del Sistema de Calidad
Inicio de la Auditoría
Preparación de la Auditoría
- Planificación
- Inspección física
- Recogida de información escrita
- Entrevistas con personal de la dirección
- Trabajo de análisis
- Memorándum
Realización de la Auditoría
Reunión de clausura
- Informe de la Auditoría
- Terminación de la Auditoría
Seguimiento de las acciones correctoras
Calidad en la Auditoría
Métricas
Implantación de las auditorías de Calidad en las empresas
- Certificación de un Sistema de Gestión de Calidad
PARTE 3. GESTIÓN ECONÓMICA Y PRESUPUESTARIA EN LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUENTES DEL DERECHO ADMINISTRATIVO
Fuentes del Derecho Administrativo
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ORGANIZACIÓN DEL ESTADO Y DE LA UNIÓN EUROPEA
Principios constitucionales de la Organización Administrativa
La organización de la Administración Estatal Autonómica y Local
La Unión Europea
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TRATAMIENTO DOCUMENTAL
Información y documentación en las Administraciones Públicas
El proceso documental: cuidado, tratamiento y difusión del documento
UNIDAD DIDÁCTICA 4. TÉCNICAS DE ARCHIVO
Sistemas de archivo en la Administración Pública
Aplicaciones de la informática en los archivos
El acceso a los registros y archivos públicos
UNIDAD DIDÁCTICA 5. EL CICLO PRESUPUESTARIO
Elaboración, aprobación, ejecución y control
UNIDAD DIDÁCTICA 6. LOS PRESUPUESTOS GENERALES DEL ESTADO
Concepto
Estructura y clasificación
UNIDAD DIDÁCTICA 7. PROCEDIMIENTO DE ORDENACIÓN DEL GASTO Y PAGO
Concepto del Gasto y Pago
Fases del procedimiento del gasto y pago
Peculiaridades de la Contabilidad Pública
UNIDAD DIDÁCTICA 8. LOS CONTRATOS DE LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
Clases de contratos
Actuaciones preparatorias de los contratos
Clases de expedientes de contratación
Procedimientos y formas de adjudicación
Publicidad de los licitadores
Garantías
Formalización de los contratos
UNIDAD DIDÁCTICA 9. LEGISLACIÓN SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
Legislación sobre protección de datos de carácter personal
UNIDAD DIDÁCTICA 10. PLAN GENERAL DE CONTABILIDAD PÚBLICA
Plan General de Contabilidad Pública
UNIDAD DIDÁCTICA 11. APLICACIÓN DE LA NORMATIVA BÁSICA Y COMPLEMENTARIA SOBRE LA GESTIÓN ECONÓMICA Y PRESUPUESTARIA EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
Aplicación de la normativa básica y complementaria sobre la gestión económica y presupuestaria en la Administración Pública
PARTE 4. GESTIÓN ADMINISTRATIVA DE RECURSOS HUMANOS EN LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL PERSONAL AL SERVICIO DE LA ADMINISTRACIÓN DEL ESTADO.
Clases de personal al servicio de la Administración.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS. PERSONAL FUNCIONARIO.
Proceso de selección del personal.
Selección y nombramiento del personal interino.
Adquisición y pérdida de la condición de funcionario.
Derechos y deberes de los funcionarios.
Situaciones administrativa del personal.
Retribuciones.
Formación y Promoción profesional.
Incompatibilidades.
Régimen disciplinario.
La Seguridad Social de los funcionarios civiles. (MUFACE).
Prestaciones de MUFACE.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS. PERSONAL LABORAL.
Procedimiento de selección y contratación de personal.
Retribución del personal.
Formación y sistema de promoción.
Modificación y suspensión del contrato laboral.
Extinción del contrato laboral.
La Seguridad Social. Prestaciones en la Seguridad Social.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ÓRGANOS DE REPRESENTACIÓN DEL PERSONAL FUNCIONARIO Y NEGOCIACIÓN COLECTIVA.
Órganos de representación.
Negociación colectiva.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. APLICACIÓN DE LA NORMATIVA BÁSICA Y COMPLEMENTARIA DE GESTIÓN DE PERSONAL EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA.
UNIDAD DIDÁCTICA 6. APLICACIONES INFORMÁTICAS EN LA GESTIÓN DE NÓMINAS Y SEGUROS SOCIALES.
PARTE 5. RELACIONES CON LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO COMÚN.
El acto administrativo.
El procedimiento administrativo.
Los recursos administrativos
Cuestiones básicas de los recursos administrativos.
El escrito del recurso administrativo.
Clases de recursos.
Tramitación.
Plazo para resolver.
Reclamación previa civil y laboral.
La jurisdicción Contencioso-Administrativa.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN.
Técnicas de comunicación aplicada a los distintos canales. Atención al ciudadano.
Técnicas de protocolo e imagen de personal.
PARTE 6. GESTIÓN DE CONTRATOS EN EL SECTOR PÚBLICO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. APLICACIÓN DE LA LEGISLACIÓN
Legislación aplicable
Ley de Contratos del Sector Público
Objeto y finalidad de la Ley
Ámbito de aplicación de la Ley
- Ámbito de aplicación
- Ámbito subjetivo
- Negocios y contratos excluidos
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONTRATOS DEL SECTOR PÚBLICO
Delimitación de los tipos contractuales
Contratos sujetos a una regulación armonizada
- Contratos de obras y de concesión de obras públicas sujetos a una regulación armonizada: umbral
- Contratos de suministro sujetos a una regulación armonizada: umbral
- Contratos de servicios sujetos a una regulación armonizada: umbral
- Contratos subvencionados sujetos a una regulación armonizada
Visión global de la clasificación
- Contratos administrativos
- Contratos privados
- Jurisdicción competente
Contratos del sector público de carácter administrativo
- Contrato de obras
- Contrato de concesión de obras públicas
- Contrato de gestión de servicios públicos
- Contrato suministro
- Contrato de servicios
- Contrato de colaboración entre el sector público y el sector privado
- Contratos mixtos
Contratos del sector público de carácter privado
- Contratos privados
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ESTUDIO DE LOS ELEMENTOS DE LOS CONTRATOS DEL SECTOR PÚBLICO
La Administración contratante
- Competencia para contratar
- Responsable del contrato
- Perfil del contratante
El contratista
- Condiciones de aptitud
- Empresas no comunitarias
- Condiciones especiales de compatibilidad
El objeto
- Objeto del contrato
La forma
- Perfección de los contratos
- Carácter formal de la contratación del sector público
- Formalización de los contratos
UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL PRECIO DE LOS CONTRATOS DEL SECTOR PÚBLICO
El precio de los contratos del sector público
- El precio
- Cálculo del valor estimado de los contratos
La revisión de precios
- Procedencia y límites
- Revisión en casos de demora en la ejecución
- Pago del importe de la revisión
UNIDAD DIDÁCTICA 5. FASE DE CONTRATACIÓN (I)
Preparación de contratos para la Administración Pública: tramitación del expediente
- Expediente de contratación: iniciación y contenido
- Aprobación del expediente
- Expediente de contratación en contratos menores
Tramitación abreviada del expediente de contratación
- Tramitación urgente del expediente
- Tramitación de emergencia
Preparación de contratos para la Administración Pública: tramitación de los pliegos
- Reglas para el establecimiento de prescripciones técnicas
- Condiciones especiales de ejecución del contrato
- Información sobre las obligaciones relativas a la fiscalidad, protección del medio ambiente, empleo y condiciones laborales
- Información sobre las condiciones de subrogación en contratos de trabajo
Pliegos de cláusulas administrativas y de prescripciones técnicas
- Pliegos de cláusulas administrativas generales
- Pliegos de cláusulas administrativas particulares
- Pliegos de prescripciones técnicas
UNIDAD DIDÁCTICA 6. FASE DE LA CONTRATACIÓN (II). ADJUDICACIONES DEL CONTRATO
Disposiciones directivas
- Procedimiento de adjudicación
- Principios de igualdad, transparencia y libre competencia
- Confidencialidad
Publicidad
- Anuncio de información previa
- Anuncio de licitación
Información a interesados
- Presentación de la documentación acreditativa del cumplimiento de requisitos previos
- Admisibilidad de variantes
- Subasta electrónica
- Sucesión en el procedimiento
Adjudicación del contrato
- Requisitos y clases de criterios de adjudicación del contrato
- Aplicación de los criterios de adjudicación
- Criterios de desempate
- Ofertas anormalmente bajas
- Clasificación de las ofertas, adjudicación del contrato y notificación de la adjudicación
Decisión de no adjudicar el contrato
Formalización de los contratos
- Publicidad de la formalización de los contratos
- Comunicación a los candidatos y a los licitadores
UNIDAD DIDÁCTICA 7. EFECTOS, CUMPLIMIENTO Y EXTINCIÓN DE LOS CONTRATOS
Efectos de los contratos
Prerrogativas de la Administración Pública en los contratos administrativos
- Enumeración
- Procedimiento de ejercicio
Ejecución de los contratos
- Ejecución defectuosa y demora
- Resolución por demora y prórroga de los contratos
- Indemnización de daños y perjuicios
- Principio de riesgo y ventura
- Pago del precio
- Transmisión de los derechos de cobro
Modificaciones de los contratos
- Potestad de modificación del contrato
Suspensión y extinción de los contratos
- Suspensión de los contratos
- Extinción
Cesión de contratos y subcontratación
- Cesión de los contratos
- Subcontratación
- Pagos a subcontratistas y suministradores