Gestión de Procesos de Negocio

La necesidad de un enfoque sistémico en los procesos de negocios es cada vez más preponderante como parte de un cambio integral en las organizaciones. Éstas requieren imperantemente de mejoras substanciales que les permitan un crecimiento organizado y sostenido, o bien reinventar nuevos modelos de negocios de éxito. Las diferentes experiencias en los negocios en diversas partes del mundo nos confirman que la productividad depende tanto de un enfoque holístico (el estudio y cuidado de todos los elementos internos y externos que afectan a un negocio) como de un enfoque sistémico de los procesos, base estructural de su funcionamiento. Conocer los elementos que interactúan en el diseño de procesos así como los diversos métodos para su optimización o reinvención garantiza una base fundamental e importante dentro de un contexto integral en cualquier tipo de organización con amplia visión de futuro.