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Gestión por Procesos

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Descripción

Para que una organización funcione de manera eficaz y eficiente, tiene que identificar y gestionar numerosos procesos relacionadas entre sí. Este curso está dirigido a los directores, técnicos y responsables de la gestión de la calidad interesados en aplicar en su empresa una gestión orientada a procesos, incluyendo enfoques como estudio, mejoramiento y estandarización de los procesos.

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¿Qué aprendes en este curso?

Gestión
ISO 9000
Gestión por procesos

Temario

TEMARIO
  • Familia de Normas ISO 9000 y la Gestión por Procesos
  • Identificación de Procesos
  • Descripción y Documentación de los Procesos
  • Sistema de Indicadores
  • Mejora de Procesos