GEM: Global Elearning Market

...generados por las nuevas tecnologías. Describir diferentes tecnologías de comunicación: características y funcionalidades. Adquirir habilidades para lograr...

...trabajar con formularios, etc. Este curso está dirigido al público en general y no hay requisitos de acceso. Se desarrolla a través de un campus virtual...

...Resolver un conflicto a través de las técnicas de negociación. Llegar a un acuerdo tipo ganar-ganar. Reconocer objeciones y lograr una buena argumentación...

...Conocer los pasos para la gestión de reclamos y cobros. Conocer cómo realizar un cobro sinperder al cliente. Módulo 4: Factores críticos de la atención...

...con Informes UNIDAD 9: Preparación de la Impresión 9.1 Vista preliminar de documentos. 9.2 Imprimir documentos...

...efectiva Adquirir conocimientos generales de comunicación como introducción a la oratoria. Modificar los estilos de comunicación para lograr hablar de forma asertiva...