Curso de ITIL® Foundation

Instituto de Educación Superior Tecnológico Privado
En Piura

S/. 2,368
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07332... Ver más

Información importante

Tipología Curso
Lugar Piura
  • Curso
  • Piura
Descripción

En este Curso de ITIL® Foundation que brinda el Centro Netec Perú, usted recibirá una introducción al ciclo de vida de la gestión de los servicios de Informática que cumplen con las expectativas de negocio. A través del uso de un estudio de caso muy realista, usted aprenderá las disciplinas fundamentales de las mejores prácticas de ITIL. Al completar este curso, usted estará en capacidad de pasar con éxito el correspondiente examen de ITIL, requerido para poder inscribirse en los futuros cursos de capacitación ITIL, de nivel intermedio.

Instalaciones

¿Dónde se da y en qué fecha?

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Piura
Jr.Callao 253 , 1406, Piura, Perú
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Piura
Jr.Callao 253 , 1406, Piura, Perú
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Preguntas Frecuentes

· Requisitos

Se recomienda estar familiarizado con la terminología de Informática y tener experiencia laboral en el área de Informática.

¿Qué aprendes en este curso?

Gestión de servicio
Introducción a ITIL

Temario

1. Definición de la Gestión de Servicio
2. Introducción a ITIL
3. Estrategia de Servicio
4. Diseño de Servicios
5. Transición al Servicio
6. Operación de los Servicios
7. Mejora Continua de los Servicios
8. Consejos para tomar el Examen. Técnicas importantes para ayudarle a pasar el examen
9. Exámenes de Práctica









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