Curso de ITIL® Foundation

En Piura

S/. 2,368 IVA inc.

Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Lugar

    Piura

Descripción

En este Curso de ITIL® Foundation que brinda el Centro Netec Perú, usted recibirá una introducción al ciclo de vida de la gestión de los servicios de Informática que cumplen con las expectativas de negocio. A través del uso de un estudio de caso muy realista, usted aprenderá las disciplinas fundamentales de las mejores prácticas de ITIL. Al completar este curso, usted estará en capacidad de pasar con éxito el correspondiente examen de ITIL, requerido para poder inscribirse en los futuros cursos de capacitación ITIL, de nivel intermedio.

Instalaciones y fechas

Ubicación

comienzo

Piura
Ver mapa
Jr.Callao 253 , 1406

comienzo

Consultar

A tener en cuenta

Se recomienda estar familiarizado con la terminología de Informática y tener experiencia laboral en el área de Informática.

Preguntas & Respuestas

Plantea tus dudas y otros usuarios podrán responderte

¿Quién quieres que te responda?

Sólo publicaremos tu nombre y pregunta

Materias

  • Gestión de servicio
  • Introducción a ITIL

Temario

1. Definición de la Gestión de Servicio
2. Introducción a ITIL
3. Estrategia de Servicio
4. Diseño de Servicios
5. Transición al Servicio
6. Operación de los Servicios
7. Mejora Continua de los Servicios
8. Consejos para tomar el Examen. Técnicas importantes para ayudarle a pasar el examen
9. Exámenes de Práctica








Curso de ITIL® Foundation

S/. 2,368 IVA inc.