Técnicas para la Fidelización de Clientes

Curso

En Lima

S/. 650 IVA inc.

Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Lugar

    Lima

  • Horas lectivas

    9h

En el presente taller los participantes lograrán identificar la importancia de los clientes en sus negocios y enfocar sus actividades en un compromiso de mejorar la experiencia en el servicio brindado para optimizar sus ventas y fidelizar a sus clientes con los recursos de los que ya dispone.

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Lima
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Av. Universitaria 1801 San Miguel, 1801

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Opiniones

Materias

  • Atención al cliente
  • Fidelización

Temario

Introducción a la Inteligencia Emocional & Aplicación de test
• Competencias Personales
• Competencias Interpersonales
• Adaptabilidad y Solución de Problemas
• Manejo del Estrés
• Estado de Ánimo: Optimismo y felicidad
• Aplicación a nuestras empresas





































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