Técnicas para la Fidelización de Clientes
Curso
En Lima
Descripción
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Tipología
Curso
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Lugar
Lima
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Horas lectivas
9h
En el presente taller los participantes lograrán identificar la importancia de los clientes en sus negocios y enfocar sus actividades en un compromiso de mejorar la experiencia en el servicio brindado para optimizar sus ventas y fidelizar a sus clientes con los recursos de los que ya dispone.
Sedes y fechas disponibles
Ubicación
comienzo
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Opiniones
Materias
- Atención al cliente
- Fidelización
Temario
• Competencias Personales
• Competencias Interpersonales
• Adaptabilidad y Solución de Problemas
• Manejo del Estrés
• Estado de Ánimo: Optimismo y felicidad
• Aplicación a nuestras empresas
Técnicas para la Fidelización de Clientes