Curso Oficial Fundamentos de ITIL 2011
Curso
En Lima
Descripción
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Tipología
Curso
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Lugar
Lima
Curso dinámico de 3 días que introduce a los alumnos al ciclo de vida de la administración de servicios de TI, para entregar las expectativas de servicio del negocio, aprendiendo a través de un caso de estudio las disciplinas de las mejores prácticas de ITIL, este curso también provee preparación al estudiante al examen de certificación asociado.
Las sesiones presentan un panorama general a los participantes de la importancia de la administración de procesos de TI en las organizaciones, donde entenderán, cómo los procesos de soporte de servicios y entrega de servicios traerán como beneficio dentro de su organización, una mejora en la calidad de los servicios de TI y mejora en la productividad del personal de TI, lo que se traduce en reducción de costos para la organización.
Sedes y fechas disponibles
Ubicación
comienzo
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Opiniones
Materias
- Itil
- Seguridad informática
Temario
Curso Oficial Fundamentos de ITIL 2011